نسعى في إطار أعمال التخطيط الاستراتيجي للتسويق إلى تطوير الوضع السوقي وتحديد المزايا التنافسية وفق التفهم للأسواق المستهدفة لمنتجات وخدمات وحدات العمل الاستراتيجية للمجموعة والتفهم لعوامل البيئة التسويقية ومن ضمنها دراسة وضع المنافسين في الأسواق المحلية والدولية وتحليل الصناعة والبحث في الفرص ونقاط القوة التي يمكن من خلالها تحقيق النمو والاستدامة لأعمال شركات المجموعة .
1- عدد الحسابات 2- زائر لمواقع المجموعة 3- انطباع 4- محادثة مباشرة 5- حملة إعلانية
6- مواقع الكتروني تم تطويره 7- منشور خلال 6 أشهر 8- مشاهدات الفيديوهات
9- مؤتمر ومعرض تم تغطيتة . 10 – تصوير وتوثيق مونتاج
التصميم والانتاج الفني : من خلال فريق مشرف من مصممي الجرافيك والموشن جرافيك تم الانتهاء من كافة الأدوات التسويقية لعام 2024م , والمتضمنة منشورات التواصل الاجتماعي – بروفايل / برشور/ برزنتيشن ,وكافة المطبوعات بالإضافة إلى أعمال تنفيذ فيديوهات 3 D موشن وأعمال تنفيذ MOCKUPS لنماذج المشاريع والهدايا وتنفيذ اللوحات وكافة المطبوعات لشركات المجموعة وفق الحفاظ على الهوية وبجودة وتكلفة مقبولة .ويأتي تنفيذ اعمال الإنتاج الفني نحو تنفيذ الفيديوهات الترويجية والوثائقية من خلال التعاقد مع شركاء موثوقين لدعم المحتوى لتحقيق اهداف التسويق
خدمة العملاء : بأستخدام المنصة الموحدة المدعوة بإلية الرد بتقنية الذكاء الاصطناعي نتفاعل مع عملائنا ومشاركة متطلباتهم مع الجهات ذات العلاقة بالمجموعة ومن اجل هذا الهدف تم تحديث نظام الرد الآلى IVR لتسهيل تواصل العملاء مع ذوى العلاقة بعملهم بشكل مباشر ,وتم تحويل خطوط الهاتف ANALOG LINESإلى SIP LINES لدعم إدارة مركز الاتصال المركزى وتسهيل تواصل العملاء مع المجموعة عبر التواصل مع تحويلات ذوى العلاقة من خلال الاتصال عبر الانترنت VOIP التفاعل مع أكثر من 850 محادثة عبر مختلف وسائل الاتصال سواء مواقع التواصل الاجتماعي او المحادثات الفورية عبر المواقع الإلكترونية او المحادثات الهاتفية
العلاقات العامة والاتصالات التسويقية : تم تطوير خطة العلاقات العامة تستند على تحسين العلاقة مع كبار العملاء ودعم التواصل الداخلي وتعزيز بيئة العمل من خلال تنفيذ الفاليات الوطنية ( اليوم الوطني , يوم التأسيس ) والمشاركة في المعارض المحلية والدولية مثل ( معرض الخمسة الكبار , ومعرض سابك ,اللقاء الفني ,ومعرض اكتفاء ) والعديد من المعارض الأخرى مع تنفيذ أعمال الضيافة والتصوير والانتاج الفني المصاحب
